Referentie: Berenschot Microsoft Dynamics 4.0
| Sector: | Consultancy |
|---|---|
| Klant: | Berenschot |
| Product: | Dynamics 4.0 |
| Aantal gebruikers: | 450 |
| Oplevering: | 2009/10 |
Berenschot is een onafhankelijk organisatieadviesbureau met circa 450 medewerkers in de Benelux. Al 70 jaar verrast zij haar klanten met nieuwe inzichten omtrent o.a. advisering. Naast de vestigingen in Nederland beschikt Berenschot eveneens over een locatie in Brussel.
Berenschot maakt gebruik van Microsoft Dynamics CRM om haar relatiebeheer met zowel bestaande als toekomstige relaties te beheren en verder te optimaliseren. Door de flexibiliteit van de oplossing, komt het systeem tegemoet aan de diversiteit aan functionele eisen en processen die de organisatie kent. Delta-N heeft de implementatie en inrichting van het systeem begeleid.
Voor verschillende business units zijn specifieke operationele processen geautomatiseerd. Zo maakt de business unit HRAO gebruik van Dynamics CRM om het gehele proces van inplanning betreffende intakes, assesments en rapportages uit te voeren. Daarnaast is het systeem gekoppeld met het financiële systeem. Er is een speciale planningsoplossing ontwikkeld binnen Microsoft Dynamics CRM om het gehele proces optimaal te kunnen ondersteunen.